var editData = {"errorMessage":"","dataLines":"SV2608280287@@1\tDI260800465\/001\tBIMEDIA\tPlanif\t03\/09\/26 13:31\tN\tJ+5 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tLa Colombe\t25260\tCOLOMBIER-FONTAINE\tMCO\tTOBAS Volkan\tMAINTENANCE\tMCO\tIntervention MCO BIMEDIA\tDemande Intervention\t\t\t8\/28\/2026 12:54 PM Interface BIMEDIA: Enseigne: La Colombe  Panne rencontr\u00e9e : Installation BCO Horaires d'ouverture du PDV : 8h -20h Date d'intervention souhait\u00e9e : 03\/09\/2026 Contraintes : Intervention pour 13h30 Code NEGOS : NEGOS000216 DI X3 : DI260800465 Date de d\u00e9clenchement : 28\/08\/2026 Nom client : PONZI NIM : 0258009 Ticket GLPI : 1754292 D\u00e9lai intervention : J+5 Code Panne X3 : Ajout-Modif de mat\u00e9riels Stock \u00e0 utiliser : Aucun mat\u00e9riel  DI260800465\/001 Numero de serie du materiel : 2264970000394 Numero et modele de caisse : 1-Maitre-BSWIFT Symptome : Installation BCO Actions a realiser : Branchement du routeur \/ appel bimedia pour param\u00e9trage \/ Tests usuel Appel Bimedia Obligatoire : OUI Horaires possibles pour l'intervention : 8h -20h Utilisation du stock Aucun mat\u00e9riel Materiel obligatoire pour l'intervention : NON N\u00b0 de PDV: PDV342762 CONTACT: SAS PONZI N\u00b0 de NIM: 0258009  CA - PREST000151 - Intervention site J+5 - 1 PDM - NEGOS000161 - Contr\u00f4leur TP-LINK OC200 - 1 PDM - NEGOS000160 - Routeur TP-LINK ER605 - 1  08914884-BIMEDIA  8\/28\/2026 12:54 PM Interface BIMEDIA:  BON TNT retour  BIMEDIA LRY 8\/28\/2026 12:54 PM Interface BIMEDIA:\t310\tOSM\t47.454138\t6.692621\nSV2606300467@@1\t19\tAMAZON\tPlanif\t03\/09\/26 08:29\tN\tJ+10 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tAMAZON Lamprech [22086352] - PO\t39100\tDOLE\tPROJET\tMILLIERE Richard\tPROJET\tIntervention\tVisite - Plan de pr\u00e9vention\tDemande Intervention\t\t\t6\/30\/2026 3:06 PM user bu_ProcessFlow: ***** Objectif des ICP : pr\u00e9venir des risques avant les interventions sur les lockers Amazon. D\u00e9roulement de l'intervention : \u2022        Visite du locker Amazon avec un repr\u00e9sentant \u2022        D\u00e9crire l\u2019intervention \/ la plage horaire \/ technique et mat\u00e9riel utilis\u00e9 Description des interventions types en maintenance : Plage horaire :  8H \u00e0 18H \u2022        Probl\u00e8me d\u2019alimentation \u00e9lectrique \u2022        Remplacement des \u00e9quipements non fonctionnels du locker *****                          6\/30\/2026 3:06 PM Interface AMAZON: Bonjour,  Nous avons une nouvelle demande de ICP pour le renouvellement du PP de la gare Sncf de D\u00f4le KID 22086352, la gare de Mouchard KID35048082 et la gare de Poligny KID35248182.   Pouvez-vous confirmer que vous pouvez \u00eatre pr\u00e9sent ?  DATE SOUHAIT\u00c9E : 03\/09\/2026 Heure :  08h30  CODE DU LOCKER : ADRESSE :   Bas des Perri\u00e8res 39100 D\u00f4le NOM CONTACT :  Mr Longet COORDONN\u00c9ES GSM :  06.74.44.84.14  MAIL :   frederic.longet@sncf.fr<mailto:frederic.longet@sncf.fr>  FONCTION :   Gestionnaire de site Jura  GARES ANNEXES :  Gare Sncf de Mouchard KID 35048082 Place de la gare 39330 Mouchard Gare Sncf de Poligny KID 35248182 Avenue de la gare 39800 Poligny  DESCRIPTIF DE LA MISSION : Mettre \u00e0 jour le PP  [Une image contenant capture d\u2019\u00e9cran, Graphique, obscurit\u00e9    Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA peut \u00eatre incorrect.] Cordialement,  Absences planifi\u00e9es :                         www.interway.fr<https:\/\/fra01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.interway.fr%2F&data=05%7C02%7Cautomate.direct%40interway.fr%7Cce701263b1a8453d868408ded6a81cf3%7C34978d9df3fe456c816212565e862e57%7C0%7C0%7C639184214708516652%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=5SsnUXazsLZGprtbDezXTO9lPNWbsDFcUprZ6OGZr54%3D&reserved=0>     Cyril D\u00c8CLE Directeur d\u2019Activit\u00e9s Centre de Relation Clients & BPO Direction Desk & BPO  Mob: +33(0)6 78 79 91 08 4 Rue Albert Camus 90000 BELFORT  [Une image contenant capture d\u2019\u00e9cran, noir    Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA peut \u00eatre incorrect.]\t310\tOSM\t47.080741\t5.477935\nSV2608030526@@1\tDOS0140898\tLTRF\tPlanif\t02\/09\/26 09:00\tN\tJ+5 (R\u00e9ponse)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tRELAY_ESPRESSO HOUSE DIJON SNCF [340404]\t21000\tDIJON\tPROJET\tMILLIERE Richard\tPROJET\tIntervention\tLTRF - Projet installation\tDemande Intervention\t\t\t03\/08\/2026 16:24 FINAZZI Karine: Demande d'intervention : Bonjour, Imprimante Bar 1 Imprimante(avec c\u00e2bles d\u2019alimentation) PV340404C19* 172.17.136.219 IP IMP BAR Pr\u00e9voir \u00e9galement les c\u00e2bles RJ45 pour brasser l'ensemble des \u00e9l\u00e9ments 1 | Element caisse Encaissement | EPS-C31CE95122 | IMP. EPSON TM-M30 USB ETHERNET | 21354 Plus finaliser l'installation du pdv au global, verification du bon fonctionnement  Description : M. KAMEL BECHOUCHE - T\u00e9l\u00e9phone : 0607182877 ADV : RAAFLAUB - Guillaume port : 06.32.36.21.09  Date d\u2019intervention : 9h Horaire d\u2019intervention :  DOS0140898 Dur\u00e9e d\u2019intervention : 31\/08\/2026  Adresse : PLACE DE LA GARE -21000 DIJON - 21000 - DIJON Contact Support pour le technicien :09 86 86 23 06 Contact CDP pour le technicien : Levenez, Sol\u00e8ne - 07 69 43 04 30 | FINAZZI, Karine - 07 61 43 27 70 | MAZZI, Carla - 07 60 82 21 54 Contact Magasin : 1h  \/!\\ Avant de partir du site : OBLIGATOIRE \/!\\ L\u2019installation est maintenant termin\u00e9e. Appeler l 'activity Manager pour confirmer votre d\u00e9part \/!\\ POUR RAPPEL \/!\\ Prise de photos : Caisse \\ PC bureau \\ Baie via Kiz\u00e9o. Acc\u00e8s \u00e0 Kizeo : Code entreprise : INT Login : INT2 \/ INT3 \/ INT4 \/ INT5 \/ INT6 \/ INT7  MDP : Interway@2020 *************************** Cas Intervention Install un materiel : RELAY - Ajout \\ Supression mat\u00e9riel Cas OUVERTURE : RELAY - Installation PDV Cas TPE : RELAY - Changement TPE Cas FERMETURE : RELAY - Desinstallation PDV Cas BAIE : RELAY - RELAY - INTERVENTION BAIE\t310\tOSM\t47.331844\t5.044738\nSV2608050260@@1\tDOS0140458\tLTRF\tPlanif\t02\/09\/26 09:00\tN\tJ+5 (R\u00e9ponse)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tRELAY_ESPRESSO HOUSE DIJON SNCF [340404]\t21000\tDIJON\tPROJET\tMILLIERE Richard\tPROJET\tIntervention\tLTRF - Projet installation\tDemande Intervention\t\t\t05\/08\/2026 14:25 FINAZZI Karine:   Description : bonjour L'\u00e9lectricien a pu r\u00e9gler les \u00e9tag\u00e8res de la baie info, il y a maintenant la place pour mettre l'onduleur. Les prises de la caisses 3 vont rester au m\u00eame endroit mais nous allons d\u00e9caler la caisse et faire un percement plus pr\u00e8s dans le plan de travail, il n'y aura plus de sujet. suite passage tech le 20\/7 pour CREATION PDV merci d 'installer 1 PC de gestion + 3 caisses PRECISIONS : 1 CAISSE SUR LIGNE DE VENTE A EMPORTER 2 CAISSES SUR LIGNE DE VENTE INTERIEUR PDV 1 routeur 4G \u00e0 installer CONTACT = Charl\u00e8ne GICQUEL 33 6 79 99 01 71 Guillaume RAAFLAUB Responsable des Op\u00e9rations 06 32 36 21 09     M. KAMEL BECHOUCHE - T\u00e9l\u00e9phone : ADV : RAAFLAUB - Guillaume port : 06.32.36.21.09  Date d\u2019intervention : 09h00 Horaire d\u2019intervention : DOS0140458 Dur\u00e9e d\u2019intervention :   Adresse : PLACE DE LA GARE -21000 DIJON - 21000 - DIJON Contact Support pour le technicien :09 86 86 23 06 Contact CDP pour le technicien : Levenez, Sol\u00e8ne - 07 69 43 04 30 | FINAZZI, Karine - 07 61 43 27 70 | MAZZI, Carla - 07 60 82 21 54 Contact Magasin : 3h  \/!\\ Avant de partir du site : OBLIGATOIRE \/!\\ L\u2019installation est maintenant termin\u00e9e. Appeler l 'activity Manager pour confirmer votre d\u00e9part \/!\\ POUR RAPPEL \/!\\ Prise de photos : Caisse \\ PC bureau \\ Baie via Kiz\u00e9o. Acc\u00e8s \u00e0 Kizeo : Code entreprise : INT Login : INT2 \/ INT3 \/ INT4 \/ INT5 \/ INT6 \/ INT7  MDP : Interway@2020 *************************** Cas Intervention Install un materiel : RELAY - Ajout \\ Supression mat\u00e9riel Cas OUVERTURE : RELAY - Installation PDV Cas TPE : RELAY - Changement TPE Cas FERMETURE : RELAY - Desinstallation PDV Cas BAIE : RELAY - RELAY - INTERVENTION BAIE\t310\tOSM\t47.331844\t5.044738\nSV2608280353@@1\t1993623     #1\tCHECKPT\tPlanif\t01\/09\/26 16:14\tN\tJ+2 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\t629178     CARREFOUR CONTACT DAVID MM DISTRI SARL\t57180\tTERVILLE\tMCO\tBERKAL Oussama\tMAINTENANCE\tMCO\tIntervention MCO CheckPoint\tDemande Intervention\t\t\t8\/28\/2026 2:40 PM Interface Checkpoint:  Description pb : RF DI CS 1 Appel PV sans r\u00e9ponse, en remote pas de CS1, router et master red\u00e9marrer antenne ne remontent pas Passage sur terrain N. PO : APPEL 06 70 34 88 24 MR HETUEN Code Charge : EAS Warranty \/ sous garantie Date ouverture : 28-08-2026 Date d\u00e9but : 28-08-2026 Date limite : 02-09-2026 \u00c9QUIPEMENT :  Description : PEDESTAL EVOLVE IR G35b PSB - Antenna EAS RF Limite garantie : 09-04-2027  8\/28\/2026 2:40 PM Interface Checkpoint:\t310\tOSM\t49.345203\t6.133575\nSV2608280246@@1\t1994647\tCHECKPT\tPlanif\t01\/09\/26 14:06\tN\tJ+2 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\t774782     LECLERC EXPRESS HAYANDIS\t57290\tSEREMANGE-ERZANGE\tMCO\tBERKAL Oussama\tMAINTENANCE\tMCO\tIntervention MCO CheckPoint\tDemande Intervention\t\t\t8\/28\/2026 12:16 PM Interface Checkpoint:  Description pb : RF ANTS EN DI N. PO : MAIL C, CORCINOS 28 08 2026 Code Charge : EAS Warranty \/ sous garantie Date ouverture : 28-08-2026 Date d\u00e9but : 28-08-2026 Date limite : 01-09-2026  8\/28\/2026 12:16 PM Interface Checkpoint:\t310\tOSM\t49.321249\t6.091227\nSV2607030255@@1\t22\tAMAZON\tPlanif\t01\/09\/26 10:00\tN\tJ+10 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tAMAZON Fenouil [37891432] - NPO\t51100\tREIMS\tPROJET\tPIQUEMAL Bastien\tPROJET\tIntervention\tVisite - Plan de pr\u00e9vention\tDemande Intervention\t\t\t7\/3\/2026 11:30 AM Interface AMAZON: Bonjour,  1-Nous avons une nouvelle demande de ICP pour le renouvellement du PP de la gare de Reims KID37891432.   Pouvez-vous confirmer que vous pouvez \u00eatre pr\u00e9sent ?  DATE SOUHAIT\u00c9E : 01\/09\/2026 Heure : 10h   ADRESSE :   Place de la Gare 51100 Reims NOM CONTACT :  Herv\u00e9 Chatriot COORDONN\u00c9ES GSM :  +33 (0)6 21 29 31 88  MAIL :  herve.chatriot@sncf.fr<mailto:herve.chatriot@sncf.fr>   FONCTION :   DIRECTION DES GARES CHAMPAGNE-ARDENNE    GARES ANNEXES :  Gare Sncf Amagne-Lucquy KID22641022    *   Gare Sncf Bar Sur Aube KID37892432   *   Gare Sncf Charleville M\u00e9zi\u00e8res KID43003072   *   Gare Sncf Chaumont KID40413722   *   Gare Sncf Culmont-Chalindrey KID45915232   *   Gare Sncf Dormans KID35092302   *   Gare Sncf Fismes KID35092292   *   Gare Sncf Fumay KID35092322   *   Gare Sncf Joinville KID35093512   *   Gare Sncf Montherm\u00e9 KID35113642   *   Gare Sncf Nouvion sur Meuse KID35704272   *   Gare Sncf Poix Terron KID40993632   *   Gare Sncf Reims KID37891432   *   Gare Sncf Rilly La Montagne KID35092282   *   Gare Sncf Romilly sur Seine KID35702372   *   Gare Sncf Saint-Dizier KID45749032   *   Gare Sncf Vireux Molhain KID35091362   *   Gare Sncf Bazancourt KID22698162   *   Gare SNCF Bogny sur Meuse KID42886152   *   Gare Sncf Ch\u00e2lons En Champagne KID32671732                                DESCRIPTIF DE LA MISSION  : Mettre \u00e0 jour le PP      [Une image contenant capture d\u2019\u00e9cran, Graphique, obscurit\u00e9    Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA peut \u00eatre incorrect.] Cordialement,  Absences planifi\u00e9es :                         www.interway.fr<https:\/\/fra01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.interway.fr%2F&data=05%7C02%7Cautomate.direct%40interway.fr%7Cc5bbf3280c0d40041f5808ded8e53480%7C34978d9df3fe456c816212565e862e57%7C0%7C0%7C639186676431850945%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=8jZGbvpW2x8B%2BmA8%2FomVKoHayEYtHEVhjJmDHRgvtEM%3D&reserved=0>     Cyril D\u00c8CLE Directeur d\u2019Activit\u00e9s Centre de Relation Clients & BPO Direction Desk & BPO  Mob: +33(0)6 78 79 91 08 4 Rue Albert Camus 90000 BELFORT  [Une image contenant capture d\u2019\u00e9cran, noir    Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA peut \u00eatre incorrect.]\t310\tOSM\t49.253408\t4.048278\nSV2608280245@@1\t1994654\tCHECKPT\tPlanif\t01\/09\/26 09:45\tN\tJ+2 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\t774781     LECLERC EXPRESS HAYANDIS\t57250\tMOYEUVRE-GRANDE\tMCO\tBERKAL Oussama\tMAINTENANCE\tMCO\tIntervention MCO CheckPoint\tDemande Intervention\t\t\t8\/28\/2026 12:16 PM Interface Checkpoint:  Description pb : RF ANTS EN DI N. PO : MAIL 28 08 2026 Code Charge : EAS Warranty \/ sous garantie Date ouverture : 28-08-2026 Date d\u00e9but : 28-08-2026 Date limite : 01-09-2026  8\/28\/2026 12:16 PM Interface Checkpoint:\t310\tOSM\t49.258983\t6.032912\nSV2608280364@@1\t1994666\tCHECKPT\tPlanif\t31\/08\/26 14:54\tN\tJ+3 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\t274987     LIDL MAGASIN N\u00b00533 \/ DR MONTCEAU\t21850\tSAINT APOLLINAIRE\tMCO\tEDOUARD Florian\tMAINTENANCE\tMCO\tIntervention MCO CheckPoint\tDemande Intervention\t\t\t8\/28\/2026 2:46 PM Interface Checkpoint:  Description pb : RF ANTS EN DI N. PO : 624456872 Code Charge : EAS Billable \/ facturable (hors garantie) Date ouverture : 28-08-2026 Date d\u00e9but : 28-08-2026 Date limite : 04-09-2026 \u00c9QUIPEMENT :  Description : EVOLVE P10 SAB ECO - Antenna EAS RF Limite garantie : 25-10-2014  8\/28\/2026 2:46 PM Interface Checkpoint:\t310\tOSM\t47.336648\t5.094721\nSV2608260186@@1\t\tNOZ\tPlanif\t31\/08\/26 14:51\tN\tJ+1 (GTI)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tNOZ - DIZY [403]\t51130\tDIZY\tMCO\tPIQUEMAL Bastien\tMAINTENANCE\tMCO\tProbl\u00e8me Maintenance\tDemande Intervention\t\t\t26\/08\/2026 11:07 DUTOIT Etienne: Intervention technicien avec pi\u00e8ce Consigne technicien :\u00a0 Remplacer l\u2019ancien KORTEX par le nouveau L\u2019ancien KORTEX est \u00e0 d\u00e9truire Nous n\u2019avons pas le SN de l\u2019ancien KORTEX mais il est d\u00e9j\u00e0 consid\u00e9r\u00e9 comme hors stock dans notre GLPI  ID Produit : NOZ-CM00256 Description : PF - ROUTEUR KORTEX LM4G   26\/08\/2026 11:05 DUTOIT Etienne: De : FABIEN BIANCHI <FBIANCHI@noz.fr> Envoy\u00e9 : mercredi 26 ao\u00fbt 2026 10:20 \u00c0 : Back Office Lille <bo-lille@interway.fr> Cc\u00a0: DAVID NEW <DNEW@noz.fr>; CORENTIN MALBET <CMALBET@noz.fr>; Christophe Julien <cjulien@interway.fr> Objet : TR: INTERVENTION AVEC PIECE - P403 DIZY \u00a0 Type : INTERVENTION AVEC PIECE  INFO?:\u00a0 Magasin NOZ :\u00a0P403 DIZY Contact Tech NOZ : \u00a0CENTRALE NOZ T\u00e9l\u00e9phone Magasin : 0326554140 Mettre le magasin en CC du mail\u00a0 \u00a0 Niveau de criticit\u00e9 : \u00a0 Classique\u00a0(J+1) \u00a0 \u00a0 Urgence n\u00e9cessitant un passage le samedi ? \u00a0 ?\u00a0Non\u00a0 \u00a0 Mat\u00e9riel \u00e0 envoyer??\u00a0 ?\u00a0Oui\u00a0 \u00a0 R\u00e9f\u00e9rence\u00a0Interway\u00a0: NOZ-CM00256 \u00a0 Probl\u00e8me constat\u00e9 :\u00a0 Le Kortex est remont\u00e9 comme HS par notre application de suivi LYRA\u00a0+ rapport de notre prestataire chapsvision \u00a0 Diagnostic r\u00e9alis\u00e9 :\u00a0 Configuration OK, SIM OK mais KORTEX HS  Consigne technicien :\u00a0 Remplacer l\u2019ancien KORTEX par le nouveau L\u2019ancien KORTEX est \u00e0 d\u00e9truire Nous n\u2019avons pas le SN de l\u2019ancien KORTEX mais il est d\u00e9j\u00e0 consid\u00e9r\u00e9 comme hors stock dans notre GLPI\t310\tOSM\t49.064570\t3.966080\nSV2608270019@@1\tSupervision\tMCDOFR\tPlanif\t31\/08\/26 10:35\tN\tJ+1 (GTR)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tMCDOFR 0570 - TROYES SAINT ANDRE\t10120\tSAINT-ANDRE LES VERGERS\tMCO\tEDOUARD Florian\tMAINTENANCE\tMCO\tR\u00e9seau [NET] AP\tDemande Intervention\t\t\t\"27\/08\/2026 17:21 ESTEVES Carlos: ********************DEMANDE D'INTERVENTION**********************  INTER - FICHE DE VERIF WIFI :   \u2022 BORNE CONCERNEE : AP2 Salle Equipier \u2022 PORT DE CONNEXION : 40 \u2022 SWITCH CONCERNE : MS1 \u2022 MATERIEL A ENVOYER : Oui injecteur POE + RJ45 x 2 \u2022 CODE OBJET :  MFS-IM00051 + MFS-IM00070 X 2  (ou MFS-IM00006 ou MFS-IM00007) \u2022 VERIF CABLAGE : Oui \u2022 DIAGNOSTIC BO : Port du switch down, vu avec le restaurant le cable reseau passe sur le cot\u00e9 de la baie et il ne voit pas le poe, les 3 poe visibles ne corresponde pas a l'AP 2 \u2022 CONSIGNE INTERVENTION :  V\u00e9rifier l\u00e9 cablage + reboot du POE, remplacer le mat\u00e9riel si n\u00e9cessaire. *** APPEL N2 OBLIGATOIRE ***  Changement des deux RJ45 + injecteur POE si n\u00e9cessaire. V\u00e9rification conformit\u00e9 c\u00e2blage + test crois\u00e9 dans la baie. Basculer \u00e0 l'IM si borne absente ou si passage c\u00e2bleur n\u00e9cessaire  Bien r\u00e9installer la borne \u00e0 son emplacement initial (CONSIGNE IM : m\u00eame si la rocade est HS ou m\u00eame si la borne ne fonctionnera pas)   8\/27\/2026 8:08 AM Interface SUPERVISION: Type ticket : BORNE G4 R0570-B2 'Traitement de la borne R0570-B2 :' Ping ligne1 31.32.61.116 OK. Ping ligne2 31.32.54.76 OK. Adresse MAC de la borne : 38:FF:36:0A:17:10 N\u00b0 de s\u00e9rie de la borne : 371504112123 Statut borne \u00e0 08:04:14: Disconnect Statut borne \u00e0 08:05:19: Disconnect Statut borne \u00e0 08:06:23: Disconnect Statut borne \u00e0 08:07:28: Disconnect (V\u00e9rifications effectu\u00e9es sur le cluster vSZ : 84.14.42.235). (Nbre dossiers \"\"BORNE WIFI\"\" sur les 30 derniers jours : 0) 8\/27\/2026 8:08 AM Interface SUPERVISION:\"\t310\tOSM\t48.245310\t4.006954\nSV2608270377@@1\tI2608_1117\tAGAPES\tPlanif\t31\/08\/26 10:28\tN\tJ+1 (GTR)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tAGAPES FLUNCH STRASBOURG SCHWEIGH [7506]\t67590\tSchweighouse\tMCO\tSERDIUK Serhii\tMAINTENANCE\tMCO\tIncidents\/Mat\u00e9riel\/MONETIQUE\/Panne  mat\u00e9riel\tDemande Intervention\t\t\t27\/08\/2026 15:10 NGINDU Eva: Veuillez pr\u00e9voir le passage d'un technicien pour le remplaceement du tpe de la caisse 2 AGA-CM00087 PF - TPE INGENICO DESK5000 CL 2LS MB2 V5 AXIS  EXT 3ANS PCA30011800T\/12   8\/27\/2026 3:04 PM Interface AGAPES: Site = 7506 Contact = SERVICE CLIENT INFORMATIQUE AGAPES R\u00e9f.client = I2608_1117 Description = CODE PROBLEME = MAT-050 MATERIEL EN PANNE = TPE DESK5000 Ingenico (Sans licence)  Bonjour,  L\u2019appel de FLUNCH HAGUENAU SCHWEIGHOUSE 7506, DIRECTEUR du 27\/08\/2026 14:51:04 (UTC+02:00) dont la description est la suivante : Bonjour, Merci de remplacer le TPE de la caisse 2 C7506FR2.  Mod\u00e8le : Ingenico Desk 5000 SN : 182787303001049303251144  Bonne journ\u00e9e, cordialement.  ---------------------------------------- Incident constat\u00e9 : le TPE ne s'allume plus, il s'allume bri\u00e8vement ?quand on le rebranche mais il s'\u00e9teint directement apr\u00e8s.  Constat : le TPE doit \u00eatre remplac\u00e9   Vous a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 sous la r\u00e9f\u00e9rence I2608_1117.  Merci d\u2019en prendre compte et de le traiter dans les meilleurs d\u00e9lais.  Cordialement, Service Desk  Fin description  Commentaire d'envoi mainteneur :  Bonjour, Merci de remplacer le TPE de la caisse 2 C7506FR2.  Mod\u00e8le : Ingenico Desk 5000 SN : 182787303001049303251144  Bonne journ\u00e9e, cordialement.  ---------------------------------------- Incident constat\u00e9 : le TPE ne s'allume plus, il s'allume bri\u00e8vement ?quand on le rebranche mais il s'\u00e9teint directement apr\u00e8s.  Constat : le TPE doit \u00eatre remplac\u00e9    @OPERATION@='MAIL' @REQUEST_ID@='364147'   8\/27\/2026 3:04 PM Interface AGAPES:\t310\tOSM\t48.811058\t7.743846\nSV2608200034@@1\tSupervision\tMCDOFR\tPlanif\t31\/08\/26 10:08\tN\tJ+1 (GTR)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tMCDOFR 0466 - REIMS JEAN JAURES\t51100\tREIMS\tMCO\tPIQUEMAL Bastien\tMAINTENANCE\tMCO\tR\u00e9seau [NET] Ligne ADSL\tDemande Intervention\t\t\t\"28\/08\/2026 10:28 GORGODIAN Lo\u00efc: ********** INTER - FICHE DE VERIF DESSERTE INTERNE **********  *************APPEL N2 OBLIGATOIRE  **************     INTER - FICHE DE VERIF DESSERTE INTERNE :  \u2022 LIGNE CONCERNEE : ADSL2, ligne ADSL down depuis le 19 ao\u00fbt  0326070713  \u2022 MATERIEL A ENVOYER : Oui, modem + filtre  \u2022 CODE OBJET : MFS-IM00336 + MFS-IM00029   \u2022 MATERIEL DEJA ENVOYE : Non   \u2022 VERIF TETE DE LIGNE : Oui  \u2022 VERIF CABLAGE : Oui  \u2022 VERIF PRISE TELEPHONIQUE : Oui  \u2022 VERIF LIGNE TELEPHONIQUE : Oui  \u2022 DIAG FAI : C\u00f4t\u00e9 FAI aucun d\u00e9faut n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9 sur la ligne. le probl\u00e8me ce situerai au niveau de l'installation interne du client.          \u2022 DIAG BO : Ligne ADSL toujours down et aucun d\u00e9faut c\u00f4t\u00e9 FAI.   8\/20\/2026 8:44 AM Interface SUPERVISION: Type ticket : G4\/ADSL2 Alerte SysOrb d'origine:   Alert - MC DONALD G3.Sites 03.R400 -> R799 - R0466 - Reims Jean Jaures - ADSL2 (31.32.56.91) - PING G4 120s [ICMP] (+3 other checks)     Tentative n\u00b0 1 de reboot modem 192.168.1.254 ... Tentative de connexion au routeur 176.161.170.76 ... Connexion au routeur ADSL1 176.161.170.76 OK. ERREUR PING LAN du routeur ADSL2 192.168.100.226 ! Pause n\u00b0 1 ... ERREUR PING ADSL2 (31.32.56.91) Tentative n\u00b0 2 de reboot modem 192.168.1.254 ... Tentative de connexion au routeur 176.161.170.76 ... Connexion au routeur ADSL1 176.161.170.76 OK. PING LAN du routeur ADSL2 192.168.100.226 OK. ERREUR connexion au modem 192.168.1.254 ! Pause n\u00b0 2 ... ERREUR PING ADSL2 (31.32.56.91)  (Nbre dossiers \"\"G4\/ADSL2\"\" sur les 30 derniers jours : 0) 8\/20\/2026 8:44 AM Interface SUPERVISION:\"\t310\tOSM\t49.253408\t4.048278\nSV2608280093@@1\tI2608_1151\tAGAPES\tPlanif\t31\/08\/26 09:54\tN\tJ+1 (GTR)\tRe\u00e7u en Mobilit\u00e9\tAGAPES FLUNCH ST DIZIER [7650]\t52100\tSt Dizier\tMCO\tBERKAL Oussama\tMAINTENANCE\tMCO\tIncidents\/Mat\u00e9riel\/Ecran de fabrication\tDemande Intervention\t\t\t28\/08\/2026 10:33 DUTOIT Etienne: Bascule Desk IM  R\u00e9f\u00e9rence non connue pour le support mural d'un \u00e9cran de fabrication  Intervention technicien pour le remplacement du support mural de l'\u00e9cran de fabrication    8\/28\/2026 9:56 AM Interface AGAPES: Site = 7650 Contact = SERVICE CLIENT INFORMATIQUE AGAPES R\u00e9f.client = I2608_1151 Description = CODE PROBLEME = MAT-031 MATERIEL EN PANNE = PANEL PC 19 (ancienne r\u00e9f\u00e9rence)  Bonjour,  L\u2019appel de FLUNCH ST DIZIER 7650, DIRECTEUR du 28\/08\/2026 09:50:27 (UTC+02:00) dont la description est la suivante : Le support mural de l'\u00e9cran de fabrication ne tient plus.  Pouvez-vous envoyer un nouveau support mural pour \u00e9cran de fabrication ? Vous a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 sous la r\u00e9f\u00e9rence I2608_1151.  Merci d\u2019en prendre compte et de le traiter dans les meilleurs d\u00e9lais.  Cordialement, Service Desk  Fin description  Commentaire d'envoi mainteneur :  Le support mural de l'\u00e9cran de fabrication ne tient plus.  Pouvez-vous envoyer un nouveau support mural pour \u00e9cran de fabrication ?    @OPERATION@='MAIL' @REQUEST_ID@='364190'   8\/28\/2026 9:56 AM Interface AGAPES:\t310\tOSM\t48.641925\t4.923222\nSV2608280070@@1\tD519917881\tAMAZON\tSERDIUK Serhii\t29\/08\/26 10:20\tN\tJ+1 (GTI)\tActivit\u00e9 D\u00e9marr\u00e9e\tAMAZON Thiago [28850712] - NPO\t54220\tMalzeville\tMCO\tSERDIUK Serhii\tMAINTENANCE\tMCO\tMat\u00e9riel [MAT] PDT (Station - Caisse -VS)\tDemande Intervention\t\t8\/28\/2026 9:32 AM Interface AMAZON: KID 28850712 - Thiago - Esso Malzeville, 49 Rue du Colonel Driant, Malzeville, 54220, - [BarcodeReaderDamaged | LockerSweep | Ubuntu]  Issue Description (Break-fix\/Maintenance): =======================  Reports of scanner not operational Barcode Errors seen in logs Last Scanner usage seen on XXXX date  Test scanner : NOK tr\u00e8s sale.  Nettoyage et reconnection : OK scanner : OK  Test \u00e9cran tactile : NOK non calibre.  Sweeping pas possible a faire.  Nettoyage et reconnection : NOK.   Remplacement ecran tactile : OK  Test \u00e9cran tactile et scanner : OK  V\u00e9rification onduleur UPS : OK  Sweeping locker : OK  2 Cassier hors ligne.  R\u00e9paration sans pi\u00e8ces   Remis en service par sms TTK   monq-on-demand analysis results:  Kiosk 28850712 - Thiago Current kiosk state - InService - Normal  Kiosk Health Check: ================ OS version - Ubuntu 22.04.5 LTS Router MAC: 2a:30:44:38:b6:d7 Greengrass: HEALTHY Greengrass Status Reported Time: 8\/28\/26, 10:05 PM SSM Ping: Online UPS - USB connection [PASSED]. UPS charge: 100.0 Percent IPC  uptime 6 days, 13 hours, 38 minutes Touchscreen - USB connection [PASSED] Barcode Reader - USB connection [PASSED] User Interface - Screensaver [HEALTHY] PCBs and Supervisory Board - expected boards connectivity - [PASSED]  Deployed Components (Reported: 8\/28\/26, 7:57 AM):   SSM Agent - 1.3.4   [RUNNING]   ALES Edge - 1.0.2870   [RUNNING]   ALMS - 1.0.433   [RUNNING]   AZBoxUI - 1.2.8   [RUNNING]  No Software\/Hardware failures observed  Locker Amazon thiago en service\t8\/28\/2026 9:32 AM Interface AMAZON: KID 28850712 - Thiago - Esso Malzeville, 49 Rue du Colonel Driant, Malzeville, 54220,   - [BarcodeReaderDamaged | LockerSweep | Ubuntu]  Issue Description (Break-fix\/Maintenance): =======================  Reports of scanner not operational Barcode Errors seen in logs Last Scanner usage seen on XXXX date   Solution to be applied: =======================  Verify scanner functionality Reconfigure with install QR code Reseat cable connections Troubleshoot and repair as needed Verify UPS connected to IPC    For sweeping locker Thiago, please use PIN 58TSB7  Si le locker est hors ligne pour une panne \u00e9lectrique ext\u00e9rieur au locker, le technicien peut appeler via l\u2019interphone et l\u2019op\u00e9rateur au bout de la ligne d\u00e9clenchera directement une intervention pour corriger les probl\u00e8mes d\u2019alimentation \u00e9lectrique. \u00c9galement s\u2019il n\u2019y a pas d\u2019interphone, le technicien peut appeler la ligne directe : 0 800 774 252  Merci par avance pour votre collaboration.  Cordialement, L'\u00e9quipe Amazon Locker    * 03.84.90.45.25   * equipe.amazon-locker@esdi.fr  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